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记者简介
 武雅明
1990年7月毕业于山西师范大学政教系。
    2000年7月,调任山西省邮电管理局办公室工作,2001年3月,在山西省通信管理局办公室、政策法规处担任骨干工作。
    2001年,成为《人民邮电报》报社、《通信世界》杂志社山西记者站特约记者,著有《wto与山西电信》、《固网运营商应对电信竞争的战略和对策研究》、《电信市场营销新观念》等论文专著,发表动态监管、法制建设等文章若干。
    2005年6月,由中国人民大学授予管理学硕士学位。
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山西管局要求企业规范资费营销宣传行为

2018年7月17日 14:49 袋网 作 者:武雅明

针对用户反映有关“不限量”套餐隐瞒限制条款、夸大宣传等问题,山西管局要求通信企业规范资费营销宣传行为,保障用户明白消费。一是全面开展自查自纠。立即对用户反映有关“不限量”套餐隐藏限制条款、夸大宣传等问题,进行全面排查和自查自纠。二是规范宣传经营行为。加强销售渠道和客户服务宣传推广行为管理,对采用了“不限量”规则的套餐,做到真实准确、通俗易懂、明码标价、不得虚假宣传、夸大优惠事项或含糊其辞误导和强制用户消费,明示收费方式、资费标准、适用时限等,切实履行提醒义务,对于限制条款要标示醒目,明确告知用户存在限制性条件以及有效期等需用户注意事项。三是妥善处理信访申诉。高度重视并妥善处理用户相关投申诉和信访问题,维护用户合法权益。四是上报自查整改情况。将落实部省文件精神、自查自纠、采取的举措以及今后工作考虑等情况上报山西管局,山西管局视情况进行监督检查,对存在问题严肃处理。

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